中国の古典の中に、[ 易経(えききょう)] という書物があります。
その中に、こんな記述があります。
[ 謙(けん)は亨(とおる)。君子は終わりあり。]
内容は、謙遜(けんそん)・謙虚(けんきょ)であり続ければ、
やがて願いが叶う。
しかし、始めからその成果は出なくても、晩年には必ず成功を成し遂げる。
あるいは、晩年には周囲の人が尊敬・敬愛を持って、
その人に信用や信頼を集めて、
利を持ち寄るものである!ということです。
私はホテルマンの時、徹して
「お客様に感謝しろ!」
「お客様に頭を下げろ!」
とよく言われました。
腰低く頭を下げる事で、お客様の満足に貢献し、
自分の将来の徳も身につくとすれば、
頭を下げる行為に目的が生じます。
一見、人に頭を下げる事は
惨めで情けないと思うかもしれませんが、
頭を下げ続ける事で、お客様に喜ばれ、満足されて、
自分自身も常に謙虚で人間味を高めることができます。
更に周囲の人もその謙遜さを尊敬して、
仕事に協力してくれたらWinWinですね。
私は今もそうしています。
【人に会ったら、まず腰低く頭を下げます。】
すると、対する人から好感・好意を受けられます。